Разберёмся.
Всё под рукой.

Меню на неделю, рецепты с ингредиентами и инструкциями, варианты замены блюд и продуктов и список покупок. При подборе учитываются ваши предпочтения, цель, время на готовку и бюджет. Подробнее о программе.

Пройдите подбор: расскажите о своей цели, привычках и продуктах, которые вам подходят. Затем увидите предложение с составом доступа и условиями подписки. Начать подбор.

Да. В подборе есть обычное питание, вариант без мяса и рыбы и вариант без мяса, но с рыбой.

Нет. В конце подбора вы сами выбираете, оставлять ли немного сладкого в плане.

Нет. Программа — информационные материалы для организации повседневного питания. Медицинские услуги, диагностика и назначение лечебного питания в доступ не входят.

В платном режиме доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты — через защищённую страницу сервиса или по персональной ссылке на email. По оферте — не позднее 24 часов. Оплаченный период отсчитывается с момента фактического предоставления доступа.

Нет. Недельное меню — период планирования питания. Пользоваться материалами можно весь оплаченный период: 7 дней по акции либо 30 дней при стандартном оформлении или продлении.

Проверьте папки «Спам» и «Промоакции» и email, указанный при оформлении. Если адрес введён с ошибкой или письмо не найдено, обратитесь в поддержку с данными заказа. Не отправляйте полные реквизиты карты. Контакты сервиса.

Проверьте подключение к интернету и обновите страницу. Если ошибка повторяется, запишите название браузера и устройства, время и текст ошибки. Снимок экрана поможет разобраться; перед отправкой убедитесь, что на нём нет реквизитов карты или банковских кодов.

По акции — 1 ₽ за первые 7 календарных дней, затем 399 ₽ каждые 30 календарных дней. Без акции — 399 ₽ за первые 30 дней. Действующее предложение видно перед оформлением. Стоимость и условия подписки.

Период составляет ровно 30 календарных дней. Поэтому следующее списание может прийтись на другое число месяца. Дату указываем в подтверждении оформления и уведомлении о продлении.

По условиям оферты уведомление с датой, суммой и способом отмены направляется на email не позднее чем за один календарный день до регулярного списания. Уведомление о состоявшемся списании — не позднее одного календарного дня после операции.

Нет. Сумма и длительность первого периода фиксируются при переходе к форме оплаты и не повышаются из-за истечения таймера во время текущего оформления.

Новый период не начинается, задолженность за непредоставленный доступ не возникает. Условия повторных попыток определяются офертой и настройками платёжного сервиса.

Отказаться можно в любой момент через форму отмены на сайте или обращение на email поддержки. Порядок и состояние формы — на странице отмены.

Нет. При отмене автоматического продления уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода, если вы отдельно не просите досрочно расторгнуть договор.

Нет. Отмена не подключает другой тариф и не создаёт новую платную подписку. Для неё не нужны полный номер карты, CVC/CVV, пароль или банковские коды подтверждения.

По оферте будущие списания прекращаются с момента получения отказа. Техническая обработка и подтверждение — не позднее одного календарного дня.

Подготовьте email заказа, сведения о платеже и ваше требование. Причину отказа от договора указывать необязательно. Отмена будущего продления сама по себе не возвращает уже внесённую оплату. Подробнее об условиях возврата.

По оферте рассмотрение требования и возврат — не позднее 10 календарных дней с момента получения обращения, если не применяется более короткий срок. Возврат производится на исходное платёжное средство; срок зачисления зависит от банка.