Отменить
продление
Вы можете отказаться от будущих списаний в любой момент. Оплаченный доступ сохранится до конца периода.
- Без платы за отмену
- Без перехода на другой тариф
- Без данных вашей карты
Отмена подписки
Форма будет доступна к запуску платных подписок. Сейчас через неё нельзя отправить заявление или отменить подписку.
Форма пока не подключена. Данные не вводятся, не сохраняются и не отправляются.
Что будет после обращения
Эти условия начнут применяться после запуска платных подписок.
Будущие списания прекратятся
С момента получения отказа продление останавливается. Новых платежей по подписке не будет.
Вы получите подтверждение
Техническая обработка и подтверждение отмены — не позднее одного календарного дня.
Доступ останется до конца периода
Отмена продления не закрывает уже оплаченные материалы раньше срока.
Отмена продления — это возврат денег?
Это разные действия. Отмена прекращает будущие списания. За возвратом уже уплаченной суммы нужно обратиться отдельно. Условия возврата — в оферте.
Нужны ли данные карты?
Полный номер карты, CVC/CVV, пароль и коды из банковских сообщений не нужны. Для поиска заказа используется email оформления или другие несекретные сведения.
Что делать, если нет доступа к email?
Обратитесь в поддержку и опишите ситуацию. Принадлежность заказа нужно будет подтвердить несекретными сведениями. Контакты сервиса.
Почему форма пока недоступна?
Сейчас это прототип сайта: приём платежей и управление подписками ещё не подключены. Эта страница не регистрирует обращения и не подтверждает отмену.